Quando si tratta di assumere dipendenti, la maggior parte delle aziende si concentra sulla ricerca della persona giusta per il proprio team. Ma per quanto riguarda la riassunzione? Netflix sfida i manager a porsi una domanda difficile: riassumeresti i tuoi dipendenti? E se la risposta è no, sono incoraggiati ad agire e a lasciarli andare. Immergiamoci in questo approccio unico alla gestione dei dipendenti e al suo potenziale impatto.
Netflix è noto per il suo approccio non convenzionale alla gestione aziendale e alla cultura aziendale. Questa volta tocca a loro prova del custode sta facendo scalpore. Progettato per garantire che solo i dipendenti più preziosi rimangano a bordo, Netflix esorta i manager a porsi una domanda cruciale: “Riassumerei questo dipendente oggi, sapendo tutto quello che so su di lui?” Se la risposta è no, potrebbe significare che è ora di lasciare andare quel dipendente.
Ripensare le strategie di fidelizzazione dei dipendenti
Quello di Netflix prova del custode incoraggia i manager a valutare continuamente il proprio team. L’idea è semplice: i manager devono chiedersi: “Se questo dipendente volesse andarsene, lotterei per trattenerlo?” Questa strategia potrebbe sembrare dura, ma Netflix ritiene che favorisca un ambiente di lavoro ad alte prestazioni in cui rimangono solo i migliori.
Incoraggiare la comunicazione aperta
Anche se il test del custode può sembrare intimidatorio, in realtà mira a promuovere il dialogo continuo tra i manager e i membri del loro team. Netflix incoraggia queste discussioni regolari per evitare spiacevoli sorprese. Questa comunicazione aperta significa che i dipendenti hanno sempre una chiara comprensione delle loro prestazioni e delle aree di miglioramento.
Supporto nei momenti difficili
Nonostante il rigoroso processo di valutazione, Netflix non vuole che i dipendenti temano per il proprio lavoro nei momenti difficili. I manager sono incoraggiati a considerare le prestazioni complessive e il potenziale del dipendente piuttosto che concentrarsi su errori isolati. Ciò significa che ai dipendenti viene data l’opportunità di riprendersi e continuare a contribuire con i propri talenti unici.
La storia dietro il test del custode
Il test del custode ha un’affascinante storia d’origine legata al cofondatore di Netflix Reed Hastings. Il termine “custode” deriva da un ricordo d’infanzia di Hastings che catturava un pesce e di suo padre che osservava: “Quello è un custode, Reed!” Questo aneddoto sottolinea il valore che Netflix attribuisce al mantenimento di preziosi membri del team.
Una squadra sportiva, non una famiglia
A differenza di molte aziende che vedono i propri dipendenti come una famiglia, Netflix si paragona a una squadra sportiva professionistica. In questa analogia, la performance e la giusta adattabilità per ogni posizione hanno la priorità rispetto ai legami familiari. Netflix ritiene che questo approccio spinga l’azienda a raggiungere prestazioni più elevate avendo sempre le persone più adatte per ciascun ruolo.
In It for the Bold
Netflix riconosce che la sua cultura ad alte prestazioni e tolleranza al rischio non è per tutti. I membri del team devono valorizzare sperimentazione, apprezzano le sfide e hanno la resilienza necessaria per prosperare. L’azienda cerca persone che preferiscono l’entusiasmo e l’innovazione alla stabilità e alla coerenza.
Libertà e responsabilità
Lo stile di gestione automatizzato di Netflix è un altro elemento determinante della sua cultura. Senza politiche rigide in materia di spese o ferie, i dipendenti hanno la libertà di usare il proprio giudizio. Di conseguenza, coloro che desiderano unirsi al gigante dello streaming devono essere insolitamente responsabili, automotivati e autodisciplinati.
- Esercita il giudizio individuale
- Rimani consapevole e motivato
- Mostra iniziativa senza attendere istruzioni
L’approccio unico di Netflix alla gestione dei dipendenti, esemplificato dal test del custode, stabilisce uno standard elevato in termini di prestazioni e responsabilità. Sebbene esigente, garantisce che l’azienda rimanga piena di talenti di alto livello che guidano l’innovazione e mantengono la sua posizione di leader nel settore dello streaming.